جملاتی که ناخواسته درِ خانه شما را برای دزدها باز می‌کند!
مراقب باشید! حرف‌های ساده شما، نقشه‌ی راه دزدهاست|کلیدسازی در مهرشهر
بگذارید این موضوع را با یک داستان واقعی از تجربه‌های خودم شروع کنم.
این تجربه زمانی برای من اتفاق افتاد که برای ارائه خدمات کلیدسازی در مهرشهر به منزل یکی از مشتریان مراجعه کردم.
یک روز مشتری بسیار محترمی با من تماس گرفت. ایشان درخواست تعویض مغزی قفل در خانه‌شان در منطقه مهرشهر کرج را داشتند. از آنجایی که ما ارائه خدمات کلیدسازی در مهرشهر را داریم، بلافاصله خود را به محل رساندم.
اما وقتی پرسیدم چه کارهایی باید انجام دهم، آن مشتری عزیز از روی ساده‌دلی، تمام اطلاعات حساس زندگی‌اش را به من داد؛ از اینکه قرار است ۶ ماه از کشور خارج شود و کسی را در ایران ندارد، تا اینکه فرش‌ها و وسایل بسیار قیمتی در خانه دارند.
در حین کار، مدام به این فکر می‌کردم که اگر خدای نکرده مدتی بعد، خانه این خانم مورد سرقت قرار بگیرد، تمام نگاه‌ها به سمت من خواهد بود؛ چون من تنها کسی بودم که تمام این جزئیات را شنیده بودم.
در آن لحظه تصمیم گرفتم فراتر از یک تکنسین، به عنوان یک مشاور امنیتی با ایشان صحبت کنم. به مشتری گفتم: «لطفاً به حرف من دقت کنید؛ مراقب باشید! حرف‌های ساده و ناآگاهانه شما، می‌تواند دقیقاً تبدیل به نقشه‌ی راه برای دزدها شود.»
توصیه‌های مهم من به ایشان این بود:
۱. هیچ‌وقت اطلاعات حساس مربوط به حضور یا عدم حضور خود در خانه را به کسی ندهید.
۲. اگر قصد تعویض قفل دارید، بهتر است خودتان با انتخاب شخصی از فروشگاه خرید کنید یا اگر امکانش نیست، حتماً از یک مجموعه معتبر کمک بگیرید.
۳. هنگام خرید، حتماً دقت کنید که کالا پلمپ باشد.
۴. و مهم‌تر از همه، هرگز کلید اصلی را به کسی ندهید که بخواهد از آن کپی بگیرد.
در نهایت، همراه مشتری به فروشگاه رفتیم تا خودشان با انتخاب و نظارت خودشان، قفل‌ها را تهیه و تعویض کنند. این کار باعث شد هم امنیت خانه حفظ شود و هم ایشان با خیالی آسوده، فرآیند کار را به پایان برسانند.
ما بر این باوریم:
در زمان ارائه خدمات کلیدسازی در مهرشهر، فقط انجام کار فنی اهمیت ندارد؛ گاهی لازم است درباره نکات امنیتی هم به مشتری توضیح بدهیم.